400电话针对漏接电话提供了多种提醒机制，确保企业能够及时处理未接来电，避免商机流失。以下是具体功能及操作方法：一、漏接电话提醒方式短信即时提醒当来电未被接听时，系统会自动发送短信至企业预设的手机号，通知漏接来电的时间及主叫号码。例如，商客通400电话的漏接短信功能会即时推送未接来电信息，便于企业快速回访

400电话适用于多种类型的企业，以下为适合办理的主要企业类型及具体原因：一、服务与咨询密集型行业电商平台与IT服务类企业需处理大量客户咨询、订单查询及售后问题，400电话支持全天候在线客服、智能分流和通话录音功能，有效减少订单流失。例如电商平台、软件服务商、数码厂商等。物流与快递行业用于订单受理、货物追踪及

如何设置400电话满意度评价功能？一、开通满意度评价功能进入增值服务菜单：登录400电话管理后台（如商客通、尚通等平台），在“增值业务”或“增值功能”模块中找到“满意度评价”功能。部分服务商需单独申请开通，可能收取年费（约100-200元）。提交企业资质（如营业执照）完成认证后，即可启用该功能。基础设置：开通后，

400电话并非完全免费电话，但拨打方无需支付长途费，具体资费模式如下：一、400电话是否免费？主叫方（拨打者）需支付市话费拨打400电话时，主叫方需按本地市话标准付费，例如：固定电话：前3分钟约0.22元/分钟，之后0.11元/分钟；手机用户：资费与本地市话相近，具体取决于运营商套餐。长途费免除：无论拨打者身处何地，均

400电话可以与企业CRM系统实现高效对接，这种集成能够显著提升客户管理效率和服务质量。以下是具体的对接方式与核心功能：一、对接方式API接口集成通过开放API接口，将400电话的通话记录、客户号码等数据实时同步至CRM系统，例如通话结束后自动生成客户沟通日志。这种方式灵活性高，适用于定制化需求较强的企业。插件/扩展工

一、什么是400电话？400电话是一种专为企事业单位设计的主被叫分摊式通信服务，属于全国统一的虚拟电话总机系统。其主要特点包括：主被叫分摊费用：主叫方仅需支付当地市话费，接听费用由企业承担。全国统一号码：以“400”开头的10位号码，绑定多个实体电话（如座机、手机），客户拨打时按预设规则转接，无需因企业搬迁或号

通过400电话收集客户反馈可通过自动化功能配置、服务流程优化及数据分析实现，以下是具体方法及操作建议：一、自动化反馈收集功能满意度评价系统：即时语音调查：通话结束后自动播放语音提示（如“请对本次服务评分：1为满意，2为一般，3为不满意”），客户按键即可完成评价。数据分类统计：系统按客服人员、业务部门、时段

400电话不是全部免费的，用手机拨打400开头电话，在国内任何地方拨打400电话都只收取市话费，不收取长途费。

可以的，打400电话，跟打普通的市话一样的，全部按你的资费情况来计费，因为是你拨打的，如果是你接听的话， 就不需要支付费用。

400电话的办理流程通常包括以下几个步骤：一、选择号码和套餐挑选号码：根据自己的企业特点和需求，选择一个合适的400电话号码。服务商通常会提供号码列表供选择，不同号码对应不同的套餐，可以根据号码的易记性、与业务的相关性等因素进行挑选。选择套餐：根据企业的通信需求，选择一个适合的套餐。套餐通常包括不同的通话