正常经营注册的企业、个体工商户和培训学校协会都可以申请400电话。

个人无法办理400电话，新疆、西藏地理位置比较偏远，信号不稳定不建议办理400电话，港澳台因为信号频段不一样暂时无法办理。

办理400电话需要提供的资料：

★ 企业营业执照副本复印件（最新年检加盖公章）

★ 企业法人身份证复印件

★ 经办人身份证、及授权委托书

★ 400电话受理单

★ 绑定号码缴费发票电子

注意：实际办理400电话所需资料随号码不同略有不同，请锁定号码后通过客服人员获取实际办理所需要资料。

企业指在中国大陆范围内，正常经营的，在工商部门取得营业执照的社会团体，400电话仅限企业用户申请，个人用户、港澳台企业、非正常经营的企业（工商网查询非正常经营状态的企业）不能申请，另4001号段不支持个体工商户。